Prodotti ergonomici e robusti per abbellire il verde

Il mercato degli attrezzi manuali per giardino si caratterizza per un’offerta di prodotti ampia e diversificata, che viene costantemente rinnovata con l’introduzione di utensili sempre più sicuri e semplici da utilizzare, per soddisfare le esigenze degli utilizzatori, che si distinguono nelle due categorie hobbista e professionista. L’hobbista è maggiormente attratto dal design, dall’estetica e da un prezzo basso, mentre il professionista cerca soprattutto la qualità e la funzionalità a un prezzo equo. In generale, comunque, le caratteristiche principali che il consumatore, sia esso professionista o hobbista, ricerca in un utensile manuale per il giardinaggio al momento dell’acquisto sono la robustezza, l’affidabilità e la praticità d’utilizzo. Estetica e design hanno anch’essi un ruolo sempre più preponderante nella scelta, ma non devono pregiudicare il funzionamento dell'attrezzo. Anzi, uno studio del design deve portare all'utensile non solo miglioramenti estetici, ma anche nell'ergonomia, maneggevolezza e funzionalità. Per quanto riguarda le scelte relative ai materiali, i più utilizzati sono l'acciaio e le materie plastiche per i manici. Per la fabbricazione dei manici stessi o del corpo dell'attrezzo spesso viene utilizzato anche l'alluminio. Le materie plastiche e le gomme vengono utilizzate prevalentemente per le impugnature. La scelta di materiali di qualità è fondamentale: le plastiche e le gomme devono essere atossiche, indeformabili, resistere agli sbalzi di temperatura e garantire una presa sicura dell'utensile. Nuovi materiali hanno recentemente fatto il loro ingresso sul mercato, quali nylon, derlin, poliuretano, EVA, acciaio inossidabile, policarbonato, fibra di vetro, e sono oggetto di studio da parte delle imprese produttrici, perché consentono di recuperare peso, a parità di performance e affidabilità dell'utensile.

L’offerta produttiva

Nel mercato degli utensili manuali da giardino, la concorrenza fra le aziende produttrici è molto forte e si gioca sulla specializzazione dell’offerta. Ma vediamo come è composta e per quali caratteristiche tecniche si distingue la gamma produttiva delle principali imprese del settore.
L’azienda Pittau Giovanni & C è presente da oltre quarant’anni sul mercato, con la propria produzione di forbici per viticoltura, ortofloricoltura e giardinaggio: forbici per potatura vigna, forbici taglia siepi, forbici cogliuva e giardino, forbici troncarami, svettatoio, seghetti per potatura, tagliaerba, legatrici a nastro e a filo ritorto, roncole e innesti. Officine Piazza-Handy produce una gamma completa di attrezzi per giardinaggio: 22 modelli di scope per la raccolta delle foglie e la pulizia del prato, disponibili nelle tre linee Professional, Standard e Hobby; attrezzini manuali, tra cui trapiantatori, zappette, rastrellino, foraterra, piantabulbi, estirpatori e scopette; zappe, coltivatori e sarchiatori in diversi modelli per varie lavorazioni del terreno; rastrelli per erba, per fieno, per arieggiare, per terra, per ghiaino, con lame in acciaio, oppure in alluminio o in alto resistenziale; attrezzi per i bambini; vanghe di tutti i tipi e misure; pale da neve e per granaglie, in ferro, alluminio e plastica; attrezzi con manico in fibra di vetro per l’utilizzo professionale. A completare questa gamma così ampia e completa, ci sono altre due linee: Forgiato, un classico per l’agricoltura, che include zappe, vanghe, badili, roncole, forche, picconi, asce; e la linea Taglio, che comprende forbici per pota, per giardinaggio, per erba, multiuso, troncarami, tagliasiepi, svettatoi, seghetti, con manici in legno, in alluminio, telescopici, naturali. I prodotti realizzati dal Consorzio Coltellinai di Maniago sono rivolti principalmente al mercato professionale. Il Consorzio, nell’ultimo decennio, ha innalzato notevolmente la qualità dei propri prodotti a livello di scelta di materiali, design e affidabilità, soddisfando così le esigenze e i gusti dei propri clienti, che cercano un attrezzo completo dal punto di vista tecnico, agile e maneggevole, ma anche curato sotto l’aspetto estetico. La gamma produttiva del Consorzio è ampia e articolata e consta di: forbici professionali per potatura indicate per la viticoltura, ortofloricoltura e giardinaggio; forbici forgiate con alto contenuto di carbonio 58 HRC, finiture superficiali sulla lama e controlama che rendono un taglio netto e preciso; troncarami professionali a lama passante e a battente in diverse lunghezze; forbici tagliasiepe, robuste, di ottima qualità, sicure nel loro impiego e di lunga durata; svettatoi a pertica orientabili brevettati con meccanismo a carrucola e che hanno la possibilità di variare la posizione delle lame, in modo di avere il taglio a spinta o a tiraggio; e, infine, coltelli da giardinaggio pieghevoli o a lama fissa, disponibili con lame inossidabili o in acciaio comune. Combisystem è la proposta di Gardena Italia nel settore degli attrezzi a manico lungo e dei piccoli attrezzi: una gamma di più di 80 utensili intercambiabili su un unico manico, di legno (certificato FSC) o di alluminio, lungo 130, 150 o 180cm. La società Agrati & C produce innovativi attrezzi manuali per il giardinaggio, fra i quali segnaliamo: Magic Fly, scopa per foglie da giardino, con sistema brevettato che rastrella le foglie e le raccoglie; Kikko, carrello spanditore multiuso, utile per seminare ma anche per concimare il terreno, dotato di una leva per regolare la distribuzione del prodotto; e l’art.705, annaffiatoio con prolunga in alluminio e rubinetto di regolazione del flusso d'acqua. Verdemax commercializza un’ampia gamma di attrezzi manuali per il giardinaggio; la scelta spazia tra palette, estirpatori, zappette, attrezzi manicati e attrezzi per la pulizia del giardino. Ausonia Nanutti Beltrame produce principalmente forbici e seghetti da potatura, troncarami, forbici da siepi, svettatoi e vari coltelli per l'innesto e la campagna. Magifor propone: forbici da pota By Pass in acciaio forgiato, forbici in alluminio a taglio frontale, coltelli per innesto, segacci e scure. Ipierre Sirotex è specializzata in attrezzi a manico corto, quali rastrellino, paletta, dissodatore, zappetta e piantatoio. Il catalogo di Giudici Gardentools comprende attrezzi per agrigiardinaggio, con manico e senza, quali zappine, zappe e rastrelli, tutti personalizzabili secondo le richieste della clientela. Escher propone, oltre ai classici articoli da giardinaggio, una gamma di attrezzi manuali per bambini, solidi e sicuri, costruiti con materiali di alta qualità e tutti certificati CE. Concludiamo con l’offerta produttiva di Cav. Mario Valsecchi & figli, che comprende: forbici, troncarami, segacci per potatura, zappette, sarchiatori, rastrelli per la preparazione del terreno, piccoli attrezzi a manico corto, come trapiantatori, foraterra e zappini.

Fidelizzare la clientela

La presenza sul mercato di molte aziende e l’incombere della concorrenza dei Paesi asiatici, determinano necessariamente da parte delle aziende nazionali la necessità di studiare strategie adeguate per fidelizzare la clientela e incrementare la propria leadership. Si può arrivare a questo risultato con diverse azioni di marketing e per capire quali sono le strategie più efficaci, abbiamo chiesto alle aziende di illustrarci la loro esperienza concreta.
L’azienda Pittau Giovanni & C, sino a poco tempo fa ha investito ingenti risorse in macchinari e tecnologia, consolidando così la produzione, ora, invece, l’obiettivo primario è quello di investire nel settore commerciale e curare l’aspetto promozionale, per consolidare l’immagine dell’azienda. Per questo, è stata creata una capillare ed efficiente rete vendita, che visita costantemente i clienti consolidati e i nuovi, per presentare i prodotti e le promozioni. È stato, poi, realizzato un nuovo catalogo e uno stand innovativo nella scelta degli arredi, dei materiali e dei colori per la partecipazione a manifestazioni fieristiche sia nazionali sia estere; sono stati, anche, ideati degli imballi con una nuova grafica a seconda dei vari articoli e revisionato il marchio, sia nei caratteri sia nel colore. Ipierre Sirotex, oltre che sull’ottimo rapporto qualità/prezzo dei propri articoli, punta sul servizio alla clientela, che si concretizza nella fornitura di libretti e manuali di formazione e istruzione, nell’organizzazione di corsi per i rivenditori, nella progettazione gratuita di impianti e nel servizio di assistenza diretta, tramite numero verde. Anche le strategie commerciali di Officine Piazza vertono sul servizio efficiente alla clientela, sulla profondità di gamma, sulla disponibilità di prodotto a magazzino e sul buon rapporto qualità/prezzo. Ci sono, poi, aziende che puntano sulla comunicazione, come Verdemax, che è presente sulle principali riviste specializzate nel settore giardinaggio con pubblicità mirate e pagine redazionali. Negli ultimi anni, l’azienda ha investito molto anche sulla visibilità del marchio: dal rinnovo del packaging dei prodotti, alla nuova immagine di cataloghi, depliant e cartelli, dalla realizzazione di nuovi espositori, al progetto merchandising, studiato e personalizzato per le necessità del cliente, che permette un utilizzo razionale dello spazio del punto vendita, proponendo differenti soluzioni per la presentazione dei prodotti con espositori e lineari, ideati per valorizzare ogni singolo articolo. Gli investimenti pubblicitari di Escher vengono rafforzati anche dalla pubblicazione di redazionali, decisi mensilmente con le riviste, in base agli argomenti trattati. Per Ferritalia, le chiavi del successo sono: un posizionamento di mercato coerente con la qualità e con l’immagine dei prodotti, una rete distributiva capillarmente presente sul territorio nazionale, unite al convincimento che il meglio deve ancora venire. L’azienda utilizza, inoltre, i principali mezzi di comunicazione, per rivolgersi ai rivenditori più qualificati, che hanno decretato il successo delle linee di utensili manuali per il giardinaggio. Agrati & C mantiene sempre un contatto diretto con i clienti, fornendo tutto il supporto pubblicitario necessario, con cataloghi, CD-Rom, depliant… Per un'azienda come Ausonia Nanutti Beltrame, infine, con un marchio importante e di grande tradizione, la qualità del prodotto e il servizio sono fondamentali per rimanere competitivi sul mercato. Questi elementi imprescindibili, vengono supportati dagli investimenti in pubblicità su stampa specializzata e da quelli per rinnovare i cataloghi e per fornire materiale espositivo e gadget ai punti vendita.

I modelli di punta

Ogni azienda, all’interno della sua gamma produttiva ha un modello di riferimento, che si distingue per le caratteristiche tecniche, per l’alto contenuto in innovazione o perché è l’articolo che incontra il maggior consenso da parte degli utilizzatori finali. Abbiamo chiesto alle aziende intervistate di illustrarci il prodotto più rappresentativo tra quelli presenti in catalogo.
Per la società Pittau Giovanni & C il modello di punta è la forbice per potatura art.1, come spiega Giovanni Pittau, Legale Rappresentante dell’azienda: “Questo articolo è stato il primo che abbiamo prodotto, per cui è il più conosciuto e tutti coloro che l’hanno provato ne sono rimasti soddisfatti, continuando a ordinarlo”. Per Ipierre Sirotex, il modello più venduto è la paletta trapiantatrice, realizzata in acciaio verniciato a polveri epossidiche e con manico ricoperto in materiale plastico antiscivolo. Lorena Piazza, Amministratore di Officine Piazza, spiega che è difficile dire qual è il modello più richiesto dal mercato, perché in ogni tipologia di prodotto ci sono degli articoli ad alta rotazione; cita, comunque, le scope professionali, gli aeratori con ruote regolabili e i rastrelli professionali da 5mm di spessore. La vasta gamma di attrezzi manuali Escher punta sugli attrezzi da bambino, dal design attraente e con le parti metalliche verniciate con prodotti esenti da cadmio e piombo; questi articoli hanno, inoltre, un ottimo rapporto qualità e prezzo e sono realizzati con tecniche di produzione moderne, utilizzando acciai di alta qualità. Per Giudici Gardentools, i prodotti più rappresentativi sono le zappe medio/piccole con e senza manico, che garantiscono un ottimo mix di qualità, design e rapporto qualità/prezzo. “La gamma Combisystem nel 2006 ha compiuto 30 anni - afferma Federica Molteni, Responsabile Ufficio Marketing di Gardena Italia - e ha dimostrato di essere davvero un bene durevole. Proprio a questo proposito, l’anno scorso la nostra azienda ha lanciato la sfida, garantendo gli attrezzi ben 25 anni. Dal punto di vista, poi, della qualità dei materiali, dell’affidabilità e della completezza di gamma, direi che abbiamo tutte le carte in regola per soddisfare appieno le esigenze dei consumatori”. La gamma di attrezzi manuali Papillon®, distribuiti in esclusiva da Ferritalia, consta di molte linee, a loro volta articolate su svariati prodotti, che partecipano tutti assieme al successo del marchio. Continuiamo questa interessante panoramica con Cav. Mario Valsecchi & figli, che propone la scopa regolabile “oro” professionale, con denti rinforzati e fissati all’attacco conico con vite passante; con Magifor, che presenta la forbice da pota By Pass e Verdemax, con l’innovativa serie degli attrezzini. La clientela di Ausonia Nanutti Beltrame predilige, invece, le due linee di forbici da potatura professionali e le due linee di seghetti da potatura professionali, entrambe di ottima fattura, realizzate con acciai di prima qualità e con tecnologie avanzate, ma nel rispetto della tradizione. Il Consorzio Coltellinai Maniago propone tre modelli: l'articolo DS A1, forbice forgiata classica da potatura, l'articolo ST 900 forbice da potatura, simile all'articolo DS A1 come destinazione d'uso, ma più concorrenziale per il rapporto qualità-prezzo, e il modello PG 17, forbice a doppio taglio forgiata, unica e inimitabile nella sua categoria. Terminiamo con la proposta di Agrati & C: la scopa Magic Fly, che oltre a rastrellare le foglie, le raccoglie e le rimuove da terra senza doversi chinare; infatti, azionando manualmente un meccanismo posto sul manico, la scopa si apre e chiude facilitando la raccolta delle stesse.

Uno sguardo al futuro

Abbiamo cercato di comprendere, dalla voce dei diretti interessati, come sta andando il mercato degli attrezzi manuali da giardinaggio e quali potranno essere le prospettive future di sviluppo.
Molte aziende, tra cui Ipierre Sirotex, Officine Piazza, Cav. Mario Valsecchi & figli, Gardena Italia e Verdemax, parlano di un mercato che negli ultimi anni ha registrato una crescita costante, con un incremento positivo delle vendite e altrettanto incoraggianti prospettive per lo sviluppo futuro. Molto positivo anche il parere di Giovanni Pittau, dell’omonima azienda, che afferma: “Nel primo trimestre del 2007 abbiamo registrato un incremento significativo delle vendite, a indicare che, nonostante l’invasione di prodotti della concorrenza asiatica, il valore del Made in Italy è ancora molto forte. Sono fiducioso anche per il futuro, perché il mercato saprà premiare la qualità dei nostri prodotti, la componente tecnologica, l’innovazione produttiva e l’assistenza tecnica, riservata a ogni singolo cliente”. Anche Ferritalia registra un incremento del fatturato, come spiega Luciano Tortima: “Per noi le vendite del 2006, sono valse 56% negli attrezzi per coltivazione hobby e 34% nel taglio e potatura, oltre a una significativa presenza nella linea innaffio. E queste sono le basi per un ulteriore e sensibile sviluppo, che auspichiamo potrà avvenire nel 2007”. Escher, invece, distingue l’andamento del comparto degli attrezzi manuali rivolti all'hobbista, abbastanza statico perché la vita stessa del prodotto è molto lunga, e quello degli avvolgitubo, dove si registra una costante crescita, con particolare attenzione ai prodotti di alta qualità, come gli avvolgitubo Hozelock, distribuiti dall’azienda. Secondo Loredana Giudici, titolare di Giudici Gardentools, per accrescere la propria leadership sul mercato, bisogna puntare su prodotti di qualità, garantiti, con un’alta componente estetica e di design e un giusto rapporto qualità/prezzo. Più cauto, infine, il parere di Ausonia Nanutti Beltrame, come dichiara Cesare Beltrame, Direttore Commerciale della società: “L'andamento del mercato è, a mio avviso, stazionario. È difficile fare innovazione sugli utensili manuali, ma questa è l'unica strada per sviluppare nuovi mercati, ostacolare la concorrenza sleale di Paesi in via di sviluppo, come Cina e India e, quindi, incrementare il business”.