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Leroy Merlin di Vicenza “guarda” ai professionisti

23 November 2011
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In anteprima le foto del nuovo punto vendita di Leroy Merlin inaugurato mercoledì 23 novembre a Vicenza.

È stato inaugurato il 23 novembre il punto vendita di Vicenza di Leroy Merlin, il quinto centro in Veneto dell’insegna francese, alla presenza di Thomas Bouret, neo amministratore delegato di Leroy Merlin Italia.
Il nuovo negozio, sviluppato su una superficie di 11.500mq, di cui 4.500 esterni tutti carreggiabili e coperti per circa un terzo della superficie totale, occuperà 118 addetti (101 full time equivalent) e come tradizione del gruppo francese presenta una spiccata attenzione al tessuto locale. “Quando 8 mesi siamo partiti con il progetto Vicenza” ha raccontato Dario Lunardi, direttore del nuovo punto vendita “siamo andati a vedere le case dei nostri clienti per capire quali fossero le merceologie più interessanti per la zona che intendiamo coprire”. Fiore all’occhiello di Leroy Merlin Vicenza è l’area esterna, dedicata all’edilizia e studiata per le esigenze del professionista. La profondità di gamma e un’ampia disponibilità a magazzino mostrano l’ambizione di diventare un punto di riferimento non solo per i bricoleur, ma anche per le tante aziende artigiane della zona e anche l’apertura della piazza edile alle 7 del mattino è un altro servizio che viene “offerto” ai lavoratori. Ma sono stati modulati in questo senso anche alcuni aspetti che il cliente non vede, ma che concorrono a migliorare il servizio. Per esempio il ricevimento merci è stato limitato al solo orario pomeridiano, per consentire agli addetti di avere più tempo per la sistemazione della merce sugli scaffali e, di conseguenza, permettere ai clienti di avere il personale a propria disposizione la mattina fin dall’apertura.