Grossisti: come aumentare le vendite con il catalogo premi

Promomedia, società di marketing con 35 anni di esperienza nell’incentivazione delle vendite B2B, si propone ai grossisti di ferramenta con  l’obiettivo di far crescere gli acquisti dei clienti attraverso un catalogo premi, puntando a rafforzare la fidelizzazione.
Ci spiega tutto il titolare Alessandro Nocente.

MondoPratico: Chi è Promomedia e cosa può fare per chi lavora nella distribuzione all’ingrosso di ferramenta?
Alessandro Nocente: Promomedia è una società con 35 anni di esperienza nell’incentivazione delle vendite B2B. In parole semplici, aiutiamo i grossisti di ferramenta a far crescere gli acquisti dei clienti, trasformando quelli che comprano poco o occasionalmente in clienti più fedeli e con volumi d’acquisto maggiori.
Non ci concentriamo sullo sconto diretto, ma su strategie che creano un legame più forte e duraturo con la clientela.

MondoPratico: Come può questa incentivazione migliorare le vendite senza erodere ulteriormente i profitti?
Alessandro Nocente: La nostrafilosofia non si basa sulla guerra dei prezzi. Invece di offrire sconti che impattano direttamente sul margine, proponiamo un catalogo premi con oggetti desiderabili per i clienti (artigiani o negozianti, a seconda del singolo modello di business).
Questo crea un effetto emozionale che spinge ad aumentare gli acquisti per raggiungere un obiettivo prefissato e ottenere un premio.
Il costo è sostenibile e legato ai risultati.

MondoPratico: Come funziona concretamente questo sistema di incentivazione?
Alessandro Nocente: Lavoriamo con il grossista per analizzare la base clienti e definire obiettivi di crescita di fatturato individuali. Ad esempio, se un cliente spende mediamente 3.500 euro l’anno, potremmo fissare un obiettivo di 5.000 euro, con la promessa di un premio dal nostro catalogo al raggiungimento del target. Questo aumento di spesa, diluito nell’arco di un anno, è meno invasivo di un aumento improvviso e consistente.

MondoPratico: Come gestite la parte operativa e la comunicazione con i clienti?
Alessandro Nocente: Abbiamo sviluppato “Scelta Vincente”, una piattaforma digitale molto intuitiva. I clienti possono accedere con un proprio account e monitorare in tempo reale i progressi verso il loro obiettivo. Ricevono aggiornamenti mensili via sms ed e-mail. Inoltre, il grossista ha la possibilità di lanciare promozioni mirate su specifici prodotti attraverso la piattaforma, incentivando ulteriormente gli acquisti in determinati periodi.

MondoPratico: Avete dei casi di successo nel settore della ferramenta?
Alessandro Nocente: Assolutamente. Abbiamo numerosi casi di successo: clienti storici focalizzati sul dettaglio come Scaramuzza e grossisti entrati di recente nel nostro network come Malfatti&Tacchini. I risultati si traducono spesso in aumenti di fatturato significativi, nell’ordine
di centinaia di migliaia o addirittura milioni di euro, con una maggiore fidelizzazione della clientela esistente. Ciò si traduce in minori
perdite verso la concorrenza e una base clienti più solida.
Il nostro modello è quasi a “costo variabile”: si investe una cifra iniziale per l’attivazione del programma, ma i costi maggiori sono legati al
raggiungimento degli obiettivi da parte dei clienti. Se i risultati non arrivano, l’investimento è contenuto.

MondoPratico: Quali sono i premi presenti nel vostro catalogo?
Alessandro Nocente: Il nostro catalogo online offre una vasta gamma di oltre 400 articoli, attentamente selezionati in base ai gusti e alle esigenze del target di riferimento. Spaziamo dall’elettronica ai piccoli e grandi elettrodomestici per la casa, agli articoli per il tempo libero e il fai da te. Abbiamo notato che i prodotti per la casa e il tempo libero riscuotono particolare successo, coinvolgendo l’intero nucleo familiare e aumentando l’appeal del premio.