Il professionista vuole Sally

Puntare al mercato professionale investendo su nuovi modelli. Questa la strategia di Biemmedue, azienda produttrice di idropulitrici e macchine per le pulizie professionali.

Nelle terre piemontesi, precisamente e Cherasco (CN), si trova la sede dell’azienda Biemmedue. Venticinque anni di esperienza hanno reso questa realtà conosciuta a livello mondiale per la produzione di apparecchiature “Arcomat” ideate per la pulizia professionale. L’offerta dedicata al mondo dei professionisti è davvero completa, così come si percepisce dall’ampio catalogo che presenta idropulitrici ad acqua calda e fredda, motospazzatrici a batteria o con motore a scoppio, lavasciugapavimenti a batteria o elettriche, tutti modelli contraddistinti da un’alta efficienza ma di semplice impiego. Altrettanto apprezzati dal mercato sono i generatori d’aria calda professionali “Arcotherm” e la serie di deumidificatori professionali “Arcodry”.
L’efficienza di Biemmedue è garantita dalla stretta collaborazione tra addetti alla produzione, tecnici, commerciali e amministrativi. Esempio ne è il Servizio Commerciale che ascolta le richieste del cliente ma ne raccoglie anche le sollecitazioni, per proporre soluzioni sempre più all’avanguardia. Altrettanto impegno è posto nella qualità offerta dal Servizio Assistenza, organizzato in modo capillare per garantire ai clienti un pronto intervento in merito a manutenzione e ricambi. Il tutto spetta naturalmente al magazzino, il cui obiettivo è assicurare la consegna di apparecchiature, accessori e prodotti complementari entro le 24 ore dall’ordine.
Per approfondire la conoscenza di questa società, abbiamo incontrato Marco Costamagna, amministratore delegato, con il quale abbiamo approfondito alcuni aspetti di questo comparto in cui sia l’area hobbista sia quella professionale risultano in crescita.

MondoPratico: Quali sono le vostre proposte rivolte all’hobbista e quali quelle al professionale? In cosa si diversificano?
Marco Costamagna: La strategia aziendale della BM2 è quella di rivolgersi solo ed esclusivamente al mercato professionale, tralasciando quindi il mercato hobby dove, a causa dell'elevata competizione, non si riuscirebbe a garantire alti standard qualitativi. Pertanto la nostra gamma comprende macchine destinate a un uso professionale che consentono lunga durata del bene e possibilità di utilizzo ininterrotto per ore e ore.

MondoPratico: Quali soluzioni offrite al rivenditore per presentare i vostri articoli e per incrementare il sell-out?
Marco Costamagna: Ai nostri rivenditori forniamo tutto il supporto cartaceo e informativo necessario per supportare le loro vendite. Inoltre possono contare su un servizio di assistenza pre e post vendita affidabile e capillare su tutto il territorio nazionale.

MondoPratico: In cosa si differenziano i vostri prodotti rispetto al resto del mercato?
Marco Costamagna: La nostra strategia è quella di immettere sul mercato prodotti affidabili e di buona qualità con un prezzo di vendita molto interessante. Pertanto utilizziamo soluzioni tecniche di alto livello tecnologico racchiuse in un design d'avanguardia.

MondoPratico: Quanto conta la formazione di un rivenditore e quanto la specializzazione?
Marco Costamagna: La formazione del rivenditore è fondamentale, in quanto il successo della vendita è principalmente vincolato alla proposta del modello che meglio si adatta alle singole esigenze dei clienti. Pertanto il rivenditore deve conoscere per ogni singolo modello le applicazioni consigliate e le potenzialità delle macchine. Quanto alla specializzazione, se per soddisfare il mercato hobbistico non sono richieste specifiche figure professionali, al contrario è molto importante per il mercato professionale.

MondoPratico: Secondo i recenti dati diffusi dalla società di ricerche GfK Marketing Services, nel 2007 sono state vendute un po’ più di 170.000 idropulitrici. Un dato che farebbe sperare in un'espansione del mercato…
Marco Costamagna: Chiaramente questo dato è influenzato principalmente dal mercato hobbistico. Per quel che riguarda il mercato professionale posso confermarvi che in questo momento sul mercato nazionale si sta lavorando molto sulla sostituzione / rottamazione di macchine usate e pertanto attualmente il mercato è in una fase di sviluppo costante. Dal canto nostro, avendo negli ultimi anni investito parecchio su nuovi modelli, la domanda dei nostri prodotti è fortemente in crescita.

Sally
Sally è l’idropulitrice ad acqua calda, piccola nelle dimensioni ma dalle alte prestazioni. Disponibile nei modelli da 110 e 130 bar, portata 420 e 540 l/h, potenza motore pompa 1,6 e 2,2 Hp. È dotata di dispositivo fermo macchina (Total Stop), pompa gasolio Danfoss a ingranaggi, termostato di regolazione temperatura dell’acqua.

Sidra
Affidabile e maneggevole si presenta Sidra, ad acqua calda, con pressioni da 120 e 170 bar e portata 600 e 780 l/h. Tra le caratteristiche: dispositivo fermo macchina con disinserimento motore ritardato; pompa acqua a tre pistoni in ceramica con testata in ottone o nichel e valvola by-pass di regolazione della pressione dell’acqua.