L'esperienza d'acquisto è l'aspetto più importante per i clienti dei centri brico

Photogallery

Tag e categorie

Tag:

bricolage

Agli occhi dei clienti, l'esperienza di acquisto è l'aspetto più importante nel giudicare un negozio di bricolage. 
E' quanto emerge da un sondaggio per l'Osservatorio europeo per il miglioramento della casa in undici paesi di USP Marketing Consultancy: il 48% degli intervistati ha indicato infatti la "shopping experience" come l'aspetto più importante. 

Nella classifica dei cinque aspetti più importanti dell'immagine, la qualità dei prodotti (19%) e il prezzo (16%) si collocano al secondo e al terzo posto. 
Servizi e consulenza in generale (9%) e sostenibilità (7%, ma in grande crescita) chiudono la classifica.

Secondo il sondaggio del terzo trimestre 2021, le insegne con migliore immagine nella valutazione complessiva sono Leroy Merlin, Castorama, Hubo, Praxis e Brico.